Rūpinamės tavo saugumu

Vinted komanda palaiko aukštus pirkėjų ir pardavėjų asmeninio saugumo standartus. Siekiame apsaugoti kiekvieną narį nuo bet kokios žalos ir nuolat tobuliname šiame procese naudojamus įrankius - štai ką verta apie juos žinoti.

Pirkėjo apsaugos Pro mokestis

Kai per Vinted perki prekę iš Pro pardavėjo, tavo pirkiniui galioja mūsų Pirkėjo apsauga Pro. Ji užtikrina, kad tavo pinigai būtų saugūs viso sandorio metu, mokėjimas būtų pervestas saugiai ir galėtum susisiekti su mūsų komanda. Sužinok, kaip apskaičiuojame Pirkėjo apsaugos Pro mokestį

Padėsime atgauti pinigus

Jei norėsi susigrąžinti pinigus, padėsime tau tai padaryti nepaliekant Vinted ar nesusisiekiant su Pro pardavėju tiesiogiai. Tavo teisė atsisakyti sutarties reiškia, kad per 14 dienų nuo pristatymo gali prašyti grąžinti pinigus dėl bet kokios priežasties (yra išimčių).

Siuntos grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent Pro pardavėjas siūlo nemokamą grąžinimą. Daugiau skaityk mūsų Pinigų grąžinimo politikoje Pro.

Saugūs sandoriai

Tavo pinigai saugiai laikomi viso sandorio metu. Pardavėjui juos pervesime tik po 14 dienų nuo tada, kai gausi savo užsakymą arba bus išspręstos galimos problemos.

Visi Vinted mokėjimai yra šifruojami. Jais rūpinasi mūsų patikimi partneriai, kurių naudojamos pažangios technologijos užtikrina saugų ir patikimą pinigų pervedimą bei gavimą.

Mūsų pagalba

Gali kreiptis į mus 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę – būtinai išspręsime kiekvieną problemą. Greitų patarimų rasi mūsų Pagalbos centre.

Platformos saugumas

Turinio stebėsena

Mūsų sistema automatiškai pastebi netinkamas nuotraukas ir žinutes. Panašiai kaip šlamšto (angl. spam) filtrai tavo el. pašto dėžutėje, ji blokuoja įtartiną turinį Vinted platformoje.

Duomenų apsauga

Gerbiame tavo privatumą. Daugiau apie tai, kaip tvarkome tavo asmens duomenis ir kokias teises turi šiuo klausimu, skaityk mūsų privatumo politikoje.

Rizikos vertinimas

Naudojame analitines prognozes siekdami pastebėti įtartiną elgesį, skelbimus ar nelegalių bei pavojingų produktų užsakymus. Mūsų komanda stengiasi reaguoti kuo skubiau pasitelkdama efektyvius įrankius.

Padedame mūsų nariams pasitikėti vieni kitais

Bendrauk

Susirašinėdamas žinutėmis Vinted platformoje gausi detalios informacijos apie prekę, kurią ketini pirkti. Gali susisiekti su bet kuriuo nariu - tik atsimink, kad bendraudamas mandagiai paskatinsi ir teigiamą kito nario nusiteikimą.

Palik atsiliepimus

Vinted nariai gali palikti vienas kitam atsiliepimus tik po įvykusio sandorio. Tad atsiliepimai, kuriuos matai narių paskyrose, atspindi tikras kitų žmonių patirtis. Atidžiai juos peržvelk ir nepamiršk pats palikti atsiliepimų pirkdamas ar parduodamas.

Patvirtink duomenis

Norėdamas sustiprinti savo patikimumą, patvirtink savo asmens duomenis Vinted. Jei nori pamatyti, ar kitas narys yra pavirtinęs savo paskyros duomenis, tiesiog paspausk ant jo paskyros.

Be proactive

Fill out your profile with information – being proactive increases trust, which can also give your sales a boost. As a Pro seller, you’re ahead of the game thanks to all the info you provided during your Pro registration. And if you see something that falls short of our community standards – report it so our team can take care of things.

Verta žinoti

Buying tips

Learn more about ways of evaluating if a seller can be trusted, getting extra information on items, and making safe payments.

Learn to shop safely

Selling tips

Get tips on building a trusted profile, communicating with buyers, creating your own Pro policies, and eliminating all obstacles to a successful sale.

Learn to sell safely

Lietuvių

(Lithuanian)