Kaip išvengti duomenų viliojimo bei sukčiavimo ir apie tai pranešti?

Duomenų viliojimas yra sukčiavimo forma, kai kas nors tau atsiunčia žinutę siekdamas apgaulės būtu gauti tavo asmens duomenis arba įdiegti kenkėjiškas programas tavo įrenginiuose.

Šie sukčiai dažnai apsimeta Vinted arba sukuria tikroviškai atrodančias žinutes bei svetaines, kad galėtų gauti tavo prisijungimo informaciją, slaptažodžius arba mokėjimo duomenis. Juos gavę jie gali užblokuoti tavo prieigą prie paskyrų, pavogti tavo pinigus arba panaudoti tavo duomenis sukčiavimui.

Duomenims išvilioti gali būti naudojamos žinutės Vinted, telefonu atsiųstos žinutės, el. laiškai ir prisegti QR kodai.

1. Pranešk mums apie sukčiavimą

Kad informuotum mūsų komandą, paspausk „Susisiek su mumis“, arba persiųsk el. laiškus, kuriais mėginama išvilioti duomenis, adresu [email protected]

Kai rašysi mums, būtinai pridėk:

• žinutės arba el. laiško ekrano kopijas;
• jei aktualu, Vinted nario, kuris paprašė tavo duomenų, naudotojo vardą arba profilio nuorodą;
• jei turi, siuntėjo el. pašto adresą arba telefono numerį;
• bet kokius duomenis, susijusius su bankiniu pervedimu, kurio tavęs prašė.

2. Apsaugok savo duomenis ir paskyras

Įšaldyk savo banko sąskaitas, banko korteles ar mokėjimo korteles, kad sustabdytum būsimus mokėjimus.

Atnaujink visų galimai pažeistų paskyrų slaptažodžius, jei vis dar gali prie jų prisijungti. Papildomam saugumui savo paskyrose pridėk daugiaveiksnį tapatumo nustatymą.

3. Imkis tolesnių veiksmų

Jei praradai prieigą prie paskyros, sužinok, kaip pranešti apie Vinted paskyrą, į kurią buvo įsilaužta arba kuri buvo pažeista.

Pasiteirauk savo banke, ar gali atšaukti be tavo leidimo atliktą mokėjimą. Jei iš tavo banko sąskaitos nuskaityti pinigai, susisiek su policija.

Atkreipk dėmesį, kad negalime būti atsakingi už nuostolius, patirtus dėl sukčiavimo ar mėginimų išvilioti duomenis.

Kurdami Vinted galvojome apie saugumą. Todėl rekomenduojame naudotis mūsų atsiskaitymo bei siuntimo funkcijomis, kad galėtum pirkti ir parduoti saugiai.

Štai keli būdai, kaip išvengti sukčiavimo ir mėginimų išvilioti duomenis:

• Neišeik iš Vinted, kai nori susisiekti su kitais arba atlikti mokėjimus. Sukčiai gali kviesti tave išeiti už Vinted ribų, kad gautų tavo kontaktinę informaciją arba paprašyti įvesti duomenis jų netikroje svetainėje. Lik Vinted viso užsakymo metu ir saugokis žinučių, kurios tave mėgina nukreipti kitur.
  
  
• Saugokis žinučių, kuriose raginama nedelsiant imtis veiksmų. Kad priverstų tave veikti greitai, sukčiai naudoja skubinančius žodžius, laiko apribojimus ir grasinimus. Jie gali raginti tave atidaryti nuorodą prieš jai baigiant galioti arba grasinti, kad tavo paskyra bus užblokuota ar užsakymas bus atšauktas, jei nedelsiant nesiimsi veiksmų.
  
  
• Neatidaryk įtartinų nuorodų. Tau nereikia palikti Vinted, kad patvirtintum mokėjimą arba gautum užsakymą. Kai kuriose nuorodose netgi gali būti priedų su kenkėjiškomis programomis arba virusais. Neatidarinėk nuorodų, kurios tau kelia abejonių. Jei žinutėje paspausi nuorodą, kuri veda iš Vinted, pamatysi iššokantį įspėjimą.
  
  
• Atidžiai patikrink informaciją žinutėje. Sukčiai naudoja svetainių dizainą ir el. pašto adresus, kurie atrodo tikri, tačiau turi nežymių skirtumų, tokių kaip ne tos spalvos arba papildomos raidės ir skaičiai pavadinime. Saugokis žinučių ar svetainių, kurios atrodo tikros, bet jose prašoma tavo duomenų.
  
  
• Saugok savo duomenis. Žinutėse nepateik savo duomenų, nebent kreipeisi dėl problemos į mūsų komandą. Tavo Vinted profilio nustatymų informacija (tokia kaip mokėjimo ar kontaktiniai duomenys, adresas) paprastai automatiškai naudojama sandoriui užbaigti, todėl jos taip pat nereikia pateikti žinutėse.
  
  
• Apmokėjimui naudok mygtuką „Pirkti“. Mūsų mokėjimo paslaugų teikėjas užtikrins sandorio saugumą, o tavo mokėjimo duomenys pardavėjui perduoti nebus. Jei pasirinkai integruotą siuntimą, pristatymo paslaugos teikėjams perduosime tik pristatymui būtiną informaciją, tad tau nereikia jos siųsti žinute.
  
  
• Sužinok, kaip atpažinti autentiškas Vinted žinutes. El. laiškus siunčiame iš adreso, kuris baigiasi @vinted.lt. Saugokis el. pašto adresų, kurie skiriasi nuo šio. Prireikus susisieksime su tavimi naudodami tik šią komandos paskyrą. Visi oficialūs atnaujinimai siunčiami iš mūsų Vinted paskyros, kuri prie pavadinimo turi unikalų ženkliuką.

Peržiūrėk šiuos pavyzdžius ir išmok atpažinti mėginimus išvilioti duomenis bei sukčiauti. Tai tikros sukčių žinutės, kurias gavo Vinted nariai.

1 pavyzdys: Žinutės programėlėje, kuriose prašoma atsiųsti informaciją el. paštu, atidaryti nuorodą, pasidalinti asmeniniu el. pašto adresu arba nuskaityti QR kodą.

   

---

   

2 pavyzdys: Netikras el. laiškas, kuriame prašoma atidaryti kenkėjišką nuorodą, kad patvirtintum pardavimą.

3 pavyzdys: Telefone gauta žinutė, kurioje prašoma atidaryti kenkėjišką nuorodą.

 

4 pavyzdys: Netikros Vinted svetainės, kuriose siūloma pagalba arba prašoma mokėjimo duomenų.

---